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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17/03/2025

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont EURL DAC, exploitant du site https://www.repaservices.fr, collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1 – Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://www.repaservices.fr.

Le responsable du traitement des données est EURL DAC, dont les coordonnées sont les suivantes :
📍 Adresse : 398 Rue de Brionne, Bourgtheroulde-Infreville, 27520 – Grand-Bourgtheroulde
📧 Email : contact@repaservices.fr
📞 Téléphone : 02 35 74 01 38

Le Délégué à la Protection des Données (DPO) est M. Cédric COUTURIER, joignable à l’adresse contact@repaservices.fr.


2 – Données personnelles collectées

Nous collectons différentes données selon votre utilisation du site :

  • Données fournies directement par l’utilisateur :
    • Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message.
    • Formulaire de commentaire : nom, email, contenu du commentaire.
    • Création de compte (le cas échéant) : nom, prénom, email, mot de passe.
  • Données collectées automatiquement :
    • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
    • Cookies et technologies similaires (voir section 5 – Cookies).

3 – Finalité et utilisation des données

Vos données sont collectées pour :
✔️ Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
✔️ Gérer et modérer les commentaires.
✔️ Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
✔️ Améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic du site.
✔️ Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.


4 – Durée de conservation des données

📌 Commentaires : conservés indéfiniment, sauf demande de suppression.
📌 Données des formulaires de contact : stockées pendant 1 an.
📌 Comptes utilisateurs (si existants) : conservés tant que le compte est actif.
📌 Cookies : conservés pendant 13 mois maximum.


5 – Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies nécessaires : assurent le bon fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : permettent d’analyser l’utilisation du site (Google Analytics).
  • Cookies de préférences : enregistrent vos choix (ex. : langue, affichage).

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie non essentiel ne sera installé sans votre consentement.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux Cookies.


6 – Vos droits sur vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✔️ Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
✔️ Droit de rectification : modifier ou corriger vos données.
✔️ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
✔️ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
✔️ Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@repaservices.fr.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en cas de non-respect de vos droits.


7 – Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération.

Cependant, aucun système n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises sur Internet.


8 – Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

🔹 Fournisseurs de services (ex. : hébergement, analyse d’audience) sous strictes conditions de confidentialité.
🔹 Obligations légales (ex. : demande des autorités judiciaires).

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.


9 – Médiation de la consommation

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur.

Médiateur désigné :
MCP Médiation
📍 12 square Desnouettes, 75015 Paris
📞 Téléphone : 01 40 61 03 33
📜 SIRET : 840 463 129 00014
💼 SARL au capital de 5000 €
💰 TVA : FR14 840 463 129

Avant de contacter le médiateur, vous devez essayer de résoudre le différend avec EURL DAC par voie de réclamation écrite.


10 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de rester conforme aux réglementations en vigueur.

Toute modification sera signalée sur cette page avec sa date de mise à jour.


📌 Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@repaservices.fr
📍 Adresse postale : 398 Rue de Brionne, 27520 Grand-Bourgtheroulde


Résumé des points clés

  • 📌 Nous collectons vos données uniquement pour le bon fonctionnement du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
  • 🔒 Vos données sont sécurisées et ne sont jamais revendues à des tiers.
  • ⚖️ Vous disposez de droits sur vos données (accès, rectification, suppression, etc.).
  • 🍪 Vous pouvez gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur.
  • 🏛️ En cas de litige, un médiateur est à votre disposition.

📢 Date de dernière mise à jour : 17/03/2025